VACACIONANTE
Perguntas Frequentes
Para que nossos hóspedes aproveitem suas férias sem se preocupar, oferecemos um plano “All Inclusive” ou Tudo Incluído, com acesso livre e ilimitado à alimentos e bebidas – incluindo bebidas alcóolicas.
Nossos pacotes oferecem o benefício de um período de até 12 meses para aproveitar suas férias e não exige que as datas da sua estadia sejam decididas logo no momento do pagamento. Assim, você pode aproveitar as promoções de diferentes companhias aéreas para escolher as datas de sua viagem e fazer sua reserva quando for mais cômodo para você. Uma vantagem exclusiva de Vacacionante.
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade dos hotéis. Recomendamos que você faça sua reserva com antecedência de 30 a 60 dias da viagem para garantir que as datas e o pacote que você procura.
Se o seu vôo atrasar, nossa equipe estará ciente e esperando por você quando chegar. No entanto, se você perdeu seu vôo, precisará entrar em contato conosco o mais breve possível. Os telefones para contato são:
EUA: 1 800 818 7649 / 1 800 818 6976
México: 01 800 800 3896 / 01 800 020 2006
Colômbia: 13 81 96 76
Chile: 1230 020 110 007
Equador: 1 800 010 572
Peru: 0 800 53 062 / 0 800 53287
Argentina: 0 800 666 3305 / 0 800 222 0134
Paraguai: 00 9 800 110 015
De qualquer lugar do mundo: 00 52 998 287 4108/ 00 52 998 287 4109
* Telefones grátis só aceitam chamadas de telefones fixos e não de telefones celulares
A validade do pacote de férias é de 12 meses. Ou seja, você pode aproveitar um pacote promocional imediatamente enquanto decide a data da viagem. Neste caso, você consegue economizar duas vezes na compra do pacote e na escolha da passagem mais barata.
Utilizando seu cartão de crédito, a cobrança é registrada sob o nome da nossa empresa. Para sua segurança, o número de aprovação será fornecido e você poderá entrar em contato com seu banco para confirmar a compra do seu pacote de férias.
A taxa de câmbio depende da moeda do seu país, esta é uma promoção para diferentes países da América Latina, EUA e Canadá, portanto, colocamos o preço em USD para evitar confundir os clientes.
Conseguimos acesso a vagas nos hotéis da nossa rede que não são vendidos por agências de turismo. Com isso, podemos negociar preços mais acessíveis para o consumidor final e você sai ganhando!
Cancun e Riviera Maya são destinos caribenhos, então geralmente há calor o ano todo. Mas basicamente as estações são:
Alta temporada:
- De 27 de março a 12 de abril – Semana Santa e Férias de Primavera: é o primeiro período de férias escolares de cada ano e as famílias vão para os principais destinos turísticos, incluindo Cancun e Riviera Maya. O clima é muito agradável, há sol praticamente todos os dias, é muito raro chover.
- De 11 de julho a 16 de agosto – Férias de verão: pode ser considerada a melhor estação do ano quando famílias do todo o mundo vêm em grande número para se divertir e se refrescar nas praias paradisíacas. No entanto, também é a estação mais chuvosa. Isso não significa que chove todos os dias, mas que há mais chance de que chova alguma vez durante as férias.
- De 20 de dezembro a 6 de janeiro – Natal: também é uma boa temporada para viajar. Passar o Natal em um destino como Cancun ou Riviera Maya sempre será especial, principalmente se você viajar com sua família ou com amigos. O clima é muito agradável e apesar de eventualmente chegar a 13 ºC de manhãzinha, durante o dia os termômetros variam entre 25ºC a 30ºC – fazendo com que as águas estejam sempre numa ótima temperatura.
No restante do ano, ou durante a baixa temporada (Setembro a Novembro) é quando você vai encontrar as melhores ofertas para viajar para Cancun ou Riviera Maya. É claro, desde que você faça sua reserva com antecedência!
A temperatura média é de 25ºC, podendo chegar a 35ºC no verão e a 13ºC durante a madrugada no inverno. Por se tratar de um destino de praia onde a maioria das atividades é ao ar livre, é aconselhável trazer chapéu, roupas leves e protetor solar. Se você for fazer um passeio pela natureza, é recomendado usar repelente.
a) passaporte válido
b) Bilhetes aéreos de retorno
c) Formulário de imigração múltipla
Se você tiver outras dúvidas, consulte nosso blog no qual falamos sobre os requisitos para entrar em nosso país.
Cancun: Mercado 28 no centro da cidade, Plaza La Fiesta e Coral Negro na Zona Hoteleira.
Riviera Maya: Há muitos lugares, mas um dos mais conhecidos é a Quinta Avenida em Playa del Carmen.
Lembre-se que muitos hotéis também têm sua área dedicada à venda de lembranças.
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